gum-d2-1.jpggum-d2-2.jpggum-d2-3.jpg

택배사
CJ대한통운
택배 배송안내
- 주문 접수(결제 완료 건) 후 평균 2~3일(주말/공휴일 제외) 내 상품이 배송됩니다.
- 평일 오후 12시 이전 주문 건은 당일 출고되며, 배송기간은 택배사에 따라 1~2일가량 소요됩니다. (내륙지역 기준)
- 천재지변, 물량 수급 변동 등 예외적인 사유 발생 시, 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
- 배송 마감 후 접수된 주문 건은 다음 영업일을 기준(주말제외)으로 상품 출고가 진행됩니다.
- 해외직구 및 해외 배송 관련 상품의 경우는 일반 국내 배송 기간과 달라 상품 페이지에 별도 안내드립니다.
배송조회 안내
본 쇼핑몰의 마이페이지 내 주문내역을 통해 실시간 조회하실 수 있습니다.

 
반품/교환 접수
상품을 수령하신 날로부터 7일 내 반품/교환을 요청하실 수 있습니다.
구매자 과실(단순 변심, 사이즈 변경 등)에 따른 반품/교환 요청 시에는 왕복 배송비는 구매자 부담해야 합니다.
단순 교환 / 반품 비용은 상품에 따라 변동이 있으며 왕복 배송비 최소 6000원부터 최대 50만원까지 부과됩니다.

-소형 가전 6,000원 ~ 30,000원 
-침구류 10,000원 ~ 30,000원
-대형 가전 최대 50만원까지 (설치 비용 별도)
-그 외 상품의 크기와 무게에 따라 단순 교환 반품의 경우 왕복 배송비 구매자 부담

판매자 과실(상품 불량, 오배송 등)에 따른 반품/교환 요청 시에는 왕복 배송비를 판매자가 직접 부담합니다.
지정 택배사 외 타 택배사를 통해 임의로 반품을 접수하신 경우, 추가 요금이 발생되며 이는 구매자 부담입니다.
반품/교환 불가 사유
판매자 과실을 제외하고 아래 사유에 해당하는 경우 반품/교환이 거절될 수 있습니다.
- 상품을 수령하신 날로부터 7일 이상 경과한 경우
- 구매자의 부주의로 인해 상품이 변형/훼손/오염된 경우
- 상품 개봉 및 상품 택 제거 등 상품의 가치가 훼손된 경우
- 주문 제작된 상품으로  재 판매가 불가한 경우
환불 상세 안내
신용카드 또는 간편 결제를 통한 상품 구매 시 동일한 결제 수단으로 환불이 진행됩니다.
반품 완료 시 카드사 및 결제사의 사정에 따라 결제가 취소되기까지 약 3~5일가량 소요될 수 있습니다.
무통장 입금, 휴대폰 결제, 가상 계좌 및 부분 취소가 불가한 수단은 별도의 환불 계좌를 통해 환불이 진행됩니다.
상품 주문 시 사용하신 포인트와 쿠폰(유효 기간 만료 제외)은 환불 완료 시 함께 반환 됩니다.

무상 교환 안내
-상품 수령일로부터 7일 이내 제조상의 결함/하자 발생 시 새 상품으로 무료 배송으로 교환하여 드립니다.
-판매자의 실수로 오배송 등의 사유로 배송에 결함이 있을 경우 무료 배송으로 처리해드립니다.
-교환 및 환불 등 판매자의 실수로 인한 무상 교환 시 상품이 본사 입고 이후 교환 및 환불 등의 처리가 진행됩니다.
AS 접수 안내
상품 제조사의 AS 규정에 의거하여 무상 및 유상 AS를 제공합니다.
문의 전화 0507-1356-4860
고객센터로 문의 바랍니다.